jaya6-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ পরিচিতি

jaya6 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর জন্য প্রযোজ্য।

১.২ মূল সংজ্ঞাসমূহ

• "অ্যাকাউন্ট" — আপনার ব্যক্তিগত jaya6 প্রোফাইল, যা নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হয়।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা এবং/অথবা উপার্জিত অর্থের মোট পরিমাণ।
• "বোনাস ফান্ড" — প্রচারমূলক অফার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ, যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনযোগ্য নয়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইনিংস উত্তোলনের পূর্বে যে পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• "পরিষেবা" — jaya6-এর যাবতীয় গেমিং, বেটিং ও আর্থিক সুবিধাসহ সমস্ত কার্যক্রম।

১.৩ শর্তাবলী গ্রহণ

আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
• আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।
• আপনার নিজের বিচারে এবং স্বেচ্ছায় এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
• আপনি যে আইনি এখতিয়ারে বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত বাধাগ্রস্ত নয়।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

jaya6-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের সকল শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রদানকৃত সকল ব্যক্তিগত তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ তথ্য যাচাই

jaya6 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

এক ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সুযোগ দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

jaya6-এ নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকসমূহ

উপরোক্ত পদ্ধতির বাইরে অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গৃহীত হবে না।

৩.২ সীমাবদ্ধতা ও প্রক্রিয়াকরণ সময়

৩.৩ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলন অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
• যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে।
• বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের পরেই তা উত্তোলনযোগ্য হবে।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার jaya6 সংরক্ষণ করে।

৩.৪ মুদ্রা ও রূপান্তর

jaya6-এ সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়। মুদ্রা রূপান্তরজনিত কোনো ক্ষতির জন্য jaya6 দায়ী নয়।

৪.১ স্বাগতম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা দিলে → ৳১,০০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
• ৳১২,০০০ জমা দিলে → ৳৫,০০০ বোনাস (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৭,০০০

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস উইনিংস উত্তোলনের পূর্বে বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং কেবলমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমা ও বোনাসের সমষ্টির উপর নয়।

উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রচারমূলক অফার একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা নির্দিষ্ট প্রমো পেজে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস ব্যবহারকালে অ্যাকাউন্টের মোট ব্যালেন্স শূন্যের নিচে নামলে বোনাস বাতিল হবে।
• শর্ত লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট উইনিংস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষিত।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে হস্তান্তর করা যাবে না।

৪.৪ অপব্যবহার প্রতিরোধ

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বেটিং বা কম ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়েজারিং পূরণ — গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য করা হবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমস্ত বোনাস এবং উইনিংস বাতিল করা হতে পারে।

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

jaya6 একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সকল গেম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তিতে পরিচালিত। ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়িত এবং কোনো পক্ষের পক্ষে কৌশলগতভাবে প্রভাবিত করা সম্ভব নয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপসমূহ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ থেকে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়ের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

৫.৩ কারিগরি ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার সংক্রান্ত কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত বা প্রদত্ত পুরস্কার বাতিল বলে গণ্য হবে। এ ধরনের ত্রুটিজনিত কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়। jaya6 ত্রুটির ক্ষেত্রে যেকোনো লেনদেন বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ স্পোর্টস বেটিং বিষয়ক বিধান

স্পোর্টস মার্কেটে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• অফিশিয়াল ফলাফল ঘোষণার পরই বাজি নিষ্পত্তি হবে।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি বাতিল হিসেবে গণ্য হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত কারণে বাজি বন্ধ হওয়ার আগে দেওয়া বাজি বৈধ থাকবে।
• সন্দেহজনক বাজি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল হতে পারে।

৬.১ VIP স্তরসমূহ

jaya6-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।
• গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২% পর্যন্ত।

খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মে অবদানের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি দেওয়া হয়।

৬.২ ক্যাশব্যাক শর্ত

• ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা হয়।
• ক্যাশব্যাক সরাসরি রিয়েল মানি ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং আলাদা ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই — তবে jaya6 বিশেষ প্রচারে আলাদা শর্ত নির্ধারণ করতে পারে।
• VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অব্যবহৃত VIP সুবিধা বাতিল হয়ে যাবে।

৭.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা রিয়েল মানি ব্যালেন্স সর্বনিম্ন উত্তোলন সীমার শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে। সক্রিয় বোনাস ও সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং প্রক্রিয়া চললে তা বাতিল হবে।

৭.২ প্ল্যাটফর্মের উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে jaya6 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর বা পুনরাবৃত্তিমূলক লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অবৈধ কার্যকলাপ বা অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• বোনাস সিস্টেমের সংঘবদ্ধ অপব্যবহার।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

jaya6 পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্য ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৮.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল তথ্য ও আর্থিক লেনদেন নিরাপদ রাখে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয় — আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হলেও যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার জন্য jaya6-এর দায় সীমিত।

৯.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা

jaya6 সর্বোচ্চ আপটাইম নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করলেও রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য jaya6 দায়ী নয়।

৯.২ গেমিং ক্ষতি

অনলাইন গেমিং ও বেটিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। খেলোয়াড় স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করেন। গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য jaya6 কোনো দায় বহন করে না। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করি এবং সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়দের সহায়তার জন্য সর্বদা প্রস্তুত।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

jaya6 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming) পরিষেবা সরবরাহ করে। এই প্রদানকারীদের পরিষেবার মান বা প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য jaya6 সরাসরি দায়ী নয়। তবে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা প্রদান করবে।

১০.১ আমাদের প্রতিশ্রুতি

jaya6 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি উপায় — কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম রয়েছে।

১০.২ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ

• সদস্যরা জমার দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নিতে পারবেন।
• নিজেকে স্থায়ীভাবে বর্জন করতে পারবেন।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০.৩ নাবালকদের সুরক্ষা

jaya6 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও গেমিং নিষিদ্ধ করে। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তারা যেন তাদের সন্তানদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করেন।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

যেকোনো অভিযোগের জন্য প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) যোগাযোগ করুন। বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়। আমাদের টিম যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করবে।

১১.২ বিরোধ নিষ্পত্তির নীতি

• সমস্ত বিরোধ প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
• গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম লগ ও সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
• অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা হলো সংশ্লিষ্ট ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

jaya6 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যুক্তিসংগত আগাম নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১২.২ পরিষেবা বন্ধের অধিকার

jaya6 যেকোনো কারণে বা কারণ ছাড়াই যেকোনো সময় পরিষেবা আংশিক বা সম্পূর্ণ বন্ধ করার অধিকার রাখে। পরিষেবা বন্ধের ক্ষেত্রে সদস্যদের বৈধ রিয়েল মানি ব্যালেন্স যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।

১২.৩ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং jaya6 পরিষেবার সাথে সংশ্লিষ্ট সকল বিষয় প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক আইন এবং অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।